ネットワークトラブル!どこに頼めば良いのでしょうか?

静岡県浜松市にあるパソコン・サーバ・ネットワークなどITインフラ全般の設計・構築・保守・運用まで一貫した技術を売りとした専門会社です。ITインフラ一筋「25年」のキャリアで様々なトラブル対応や企業様向け人材育成もおこなっています。こちらのビジネスブログでは「個人様向け完全報酬型ヘルプデスクサービス」の活動内容を主に記載していこうと思います。ユウイアイピイ(ueip co.,ltd.)はクラウド全盛の時代でも人間味あふれる対人サービスを大切にしています。

浜松市南区 】突然、インターネットが利用できなくなりました!

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この写真はトラブル時の状況です。

さて問題です、この写真から判断できることは何でしょう?

正解はルータのWANのステータスランプが消灯しています。

ということは、ルータのハード障害?

まずはルータの管理画面からステータス確認。すると「WAN回線が接続されていません」うんぬん系の表示。そこで上流の装置を確認!

ステータスランプが光っていない・・・単純な電源抜けでした・・・。